Nos représentants courtois et qualifiés sont disponibles pour vous servir, sans service vocal automatisé. Une exception dans l’industrie du service logiciel!

L’équipe technique de Cienapps est toujours à l’écoute de nos idées et recommandations! Pour avoir travaillé avec d’autres équipes, c’est remarquable de voir à quel point les techniciens de Cienapps raffinent constamment le logiciel pour s’adapter aux besoins spécifiques de l’industrie de l’armoire de cuisine et de salle de bain.

Carol Girard,
Ébénisterie André-Potvin

Le meilleur support à la clientèle et service logiciel pour les manufacturiers d’armoires de cuisine et de salles de bain!

Aucun répondeur!

Nous sommes fiers de vous offrir un service et du support technique sans répondeur! C’est le meilleur moyen de vous fournir des réponses personnalisées et de vous permettre de régler vos requêtes rapidement!

Nous sommes à l’écoute!

Notre développement et les mises à jour de Cienapps sont guidés par vos suggestions. N’hésitez pas à nous contacter pour faire des recommandations ou proposer des ajouts au logiciel. Nous nous adaptons constamment à la réalité des ébénisteries et à vos changements!

Système de requêtes interactif!

S’il vous arrive un pépin en utilisant le logiciel Cienapps, vous pouvez immédiatement nous envoyer une requête dans votre ERP. Cette fonctionnalité nous permet de visualiser aussitôt le bogue et de répondre à vos besoins presque instantanément. Remplissez le formulaire et un technicien vous répondera.

Faire une demande de support

Forum

Vous avez des questions? Nous avons des réponses. Toutes les questions envoyées au service technique sont ajoutées dans le Forum pour servir à la consultation des membres de la communauté Cienapps. Il vous est donc possible de trouver rapidement une réponse à la plupart de vos questions au sujet de notre ERP.

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Exigences minimums pour un Microsoft Windows Serveur totalement dédié.

Exigence logiciel minimum:

Windows Server 2008 R2

Exigence logiciel recommandé:

Windows Server 2012 R2

 Minimum requis pour le serveur       

Composantes Exigences
CPU 2 coeurs ayant une fréquence de 2.0 GHz
RAM 4 Go

Ressources supplémentaires par utilisateur

Composantes Exigences
CPU 200 MHz
RAM 150 Mo

Exemple d’exigence par nombre d’utilisateurs

Composantes Exigences 5 utilisateurs Exigences 15 utilisateurs Exigences 25 utilisateurs
CPU 2 coeurs ayant une fréquence de 2.5 GHz 4 coeurs ayant une fréquence de 2.5 GHz 8 coeurs ayant une fréquence de 2.5 GHz
RAM 4.7 Go 6.2 Go, 7.7 Go

Connexions à vos serveurs

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Il nous fait plaisir de répondre à vos questions!